Adidas се извини и заяви, че ще извърши цялостен преглед на пробните си, за да защити по-добре поверителността на клиентите, след като жена се оплака, че член на персонала и други клиенти са отворили завесата, докато тя е била вътре в магазин в Хонконг.
Гигантът за спортно облекло каза в петък в изявление в социалните медии, че ръководството на компанията се е срещнало с клиента, за да предложи извинение и да окаже помощ.
„Adidas винаги е ценяла пазаруването на клиентите, като безопасността и поверителността са наши основни приоритети. Неотдавнашният инцидент в клона на Langham Place отразява недостатъци в нашето оперативно управление и доведе до неприятно изживяване. Искрено се извиняваме“, се казва в съобщението.
Компанията заяви, че се отнася сериозно към въпроса, за да предотврати повторение на подобни инциденти.
В него се казваше, че временната пробна в клона е спряна и са добавени знаци.
Компанията ще ангажира независима консултантска фирма, която да извърши цялостен преглед на дизайна на пробните, за да защити по-добре поверителността на клиентите, се казва в съобщението.
Съответният член на персонала е бил временно отстранен от позицията и компанията ще предприеме последващи действия въз основа на резултатите от полицейското разследване, законите и вътрешните насоки, се добавя.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта