Пазарът на Alibaba Taobao прекрати периода на предварителна продажба за предстоящия фестивал за пазаруване 618, промоционален механизъм, който използва от десетилетие, за да стимулира продажбите. Преди това съгласно стратегията потребителите трябваше да платят депозит предварително и след това да платят крайната сума в рамките на определен период от време, но не получават стоките, докато последните не бъдат изчистени, което води до по-дълги срокове за доставка от обикновено.
Защо има значение: Очаква се Alibaba да се съсредоточи върху оптимизирането на потребителското изживяване по време на пазаруването в средата на годината в опит да предложи по-прости стъпки за пазаруване, подобни на конкурента Pinduoduo.
Подробности: Според местна медия LatePostизпълнителният директор на Alibaba Еди Ву най-накрая взе решение да отмени промоциите за предварителна продажба, след като служителите „подкрепиха изключително много“ предложението във вътрешни дебати.
- Докладът добавя, че сделките за предварителна продажба все още ще се появяват в предаванията на живо за електронна търговия, основен канал за артикули за предпродажба, най-вече в категорията грим.
- Механизмът за предпродажба се смяташе за ограничаващ за купувачите, които искаха стоките да бъдат доставени веднага след като направят поръчките си, ситуация, която се очерта като един от източниците на недоволство по време на най-големите фестивали за пазаруване в Китай. Taobao и Tmall обявиха, че ще започнат втория по големина фестивал в страната на 20 май тази година, предлагайки отстъпки за почти месец до 18 юни или 618.
- Alibaba наскоро изостри фокуса си върху оптимизирането на уеб-базираната платформа на Taobao, съобщи LatePost, след като версията на уебсайта беше омаловажавана в продължение на години поради популярността на мобилните телефони. В сравнение с цялостното пазаруване на мобилни телефони и особено в приложението, уебсайтът на Taboo предлага по-малко функции и последователно насочва купувачите да изтеглят приложението вместо това.
- „Единственото нещо, което правим в момента, е да се опитваме отчаяно да компенсираме част от опита, който сме загубили през последните години“, каза Джао Кун, ръководител на уебсайта на Taobao, във вътрешния форум на Alibaba според LatePost. Медията цитира публикацията му, в която се казва, че екипът е пуснал повече от 60 нови функции за по-малко от два месеца.
Контекст: Промените са в съответствие с новосъживения подход на Alibaba „потребителят на първо място“, една от двете ключови стратегически области, подчертани от Еди Ву, който в момента също така заема главен изпълнителен пост в групата за вътрешна електронна търговия на технологичния гигант и неговия отдел за облачни изчисления.
Свързани
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта